Codice Ateco Attività dei call center
Denominazione Ateco
ATTIVITÀ DEI CALL CENTER
Codice Ateco
82.20.00
Codice ATECO 2007 — sostituito in ATECO 2025
Questo codice è stato rimappato a:
- 82.20.00— Attività dei call center(corrispondenza diretta)
Gestione INPS consigliata:
SEPARATA
Regime forfettario
Rientri in regime forfettario?
Sì
Soglia:
85.000 €
Coefficiente di redditività:
67%
Classificazione
- NNOLEGGIO, AGENZIE DI VIAGGIO, SERVIZI DI SUPPORTO ALLE IMPRESE
- 82ATTIVITÀ DI SUPPORTO PER LE FUNZIONI D'UFFICIO E ALTRI SERVIZI DI SUPPORTO ALLE IMPRESE
- 82.20.00Attività dei call center
Domande frequenti
Faccio telemarketing in uscita per conto di aziende, è il codice 82.20.00?
Sì. I call center in uscita che commercializzano beni o servizi e fanno interviste o sondaggi telefonici per conto terzi rientrano nel 82.20.00, insieme a quelli in entrata che ricevono ordini e reclami. Se ti limiti a vendere viaggi o prenotare biglietti, guarda 82.40.01.
Gestisco l'assistenza clienti via chat ed email oltre che al telefono: vale 82.20.00?
Sì. Il codice include i contact center web e i centri che trattano richieste e reclami dei clienti anche attraverso canali diversi dalla voce. Conta la funzione di contatto strutturato con i clienti, non il singolo canale usato.
Differenza tra call center 82.20.00 e segreteria 82.10.00?
Il 82.20.00 è la gestione professionale delle chiamate e dei contatti con i clienti; 82.10.00 è la segreteria e la lavorazione di documenti. Se rispondi al telefono ordini e reclami sei call center; se redigi e archivi atti sei supporto d'ufficio.